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ご注文後、商品の発送準備が整う前に限り「返品・キャンセル専用フォーム」よりお受けしております。
※発送準備が整いました後は処理が出来なくなり、キャンセル及び、ご注文内容の変更を承ることが出来かねます。その場合、J Lounge 通販事務局へお問い合わせいただきましても承ることが出来かねます。
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最近、メールの返信が届かないというお問い合わせが急増しております。返信を差し上げても、ご確認いただけていないご様子の場合、お電話も差し上げておりますが、お出になっていただけないケースが多く、ご連絡がとれない状況です。

再度お問い合わせいただく前に、下記「問い合わせの返信が届かないお客様へ」をご確認ください。

迷惑メール設定を特にしていないお客様も、携帯電話会社やメールサービス側の初期設定により届かない状況になっている場合もございます。 2営業日以上経過しても返信がない場合は、下記をご確認ください。

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