返品・キャンセルをお気軽に。

クーポンコードの入力を忘れてしまった。

商品が届いたら「何か思ってたのと違う…」

カスタマーセンターにわざわざ連絡するのが面倒・・・

そんな経験されたことはないでしょうか？
JLoungeでは、カスタマーセンターに連絡をせずに、専用フォームからのお手続きでキャンセル・返品のお手続きができるようになりました。
ぜひご利用ください。
※セール・衛生商品は返品対象外です

キャンセルお手続きの流れ

• ※発送準備が始まった後はキャンセルを承ることが出来かねます。

返品お手続きの流れ

• ※セール商品や衛生商品など返品を承れない商品もございます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
• ※不良交換・誤配送に関しましては問い合わせフォームよりお問い合わせください。