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ご利用ガイド

お支払いについて

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。

楽天ペイ

「楽天ペイメント株式会社」が運営する決済サービスです。
楽天会員登録済であれば、いつもの楽天IDとパスワードを使ってお支払いが可能です。
楽天ペイを選択して“ご注文完了”をクリック後、安全に決済するために、楽天ペイ - SBPSにリダイレクトされます。

・楽天ペイ手数料:無料

・事前に、楽天会員登録が必要となります。
・楽天ペイをご利用の場合は、商品ご注文時に決済いたします。
・100円未満の場合は、楽天ペイをご利用いただけません。
・お支払い条件、締め日および引落日は楽天ペイにご登録のクレジットカードごとに異なります。
・楽天ポイントのご利用履歴は、楽天のサイトにてご確認ください。

楽天ペイに関するお問い合わせはこちら

PayPay

「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高でお支払いいただけます。
ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。

※PayPay決済中に画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文は確定しません
※PayPay決済完了後に、PayPayアプリからJLoungeオンラインストアの決済完了ページに戻らない場合、決済が取消扱いとなります。
懸賞当選時にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。いかなる場合でも、ボーナス復元は実施いたしかねますのでご了承ください。

PayPayの詳しい手順についてはこちら

あと払い(ペイディ)

メールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができるサービスです。
請求のご案内が、毎月1日から3日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)で送信されます。案内に沿って、コンビニ・銀行振込(口座振替も利用可能)でお支払いください。

あと払い(ペイディ)をご利用の際、お買い物ごとの決済手数料はございません。
請求月の請求金額のお支払いの際、下記手数料が発生します。

・コンビニでのお支払い: 支払い手数料 390円(1回あたり最大。税込)
・口座振替でのお支払い: 無料
・銀行振込でのお支払い: 金融機関により振込手数料が異なります。

あと払い(ペイディ)アプリから本人確認をすると、3・6回あと払い(※1)の分割手数料無料(※2)や、使い過ぎ防止のための予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

(※1)3回あと払いは1回のお買い物につき)3,000円以上、6回あと払いは1回のお買い物につき6,000円以上のお支払いで利用可能です。
(※2)銀行振込・口座振替のみ無料

あと払い(ペイディ)の詳細についてはこちら

Smartpay

購入金額の支払いを3回に分けてお支払いいただけるあと払いのサービスです。
Smartpayご利用の際、手数料や利息はございません。
1回目の支払いは、購入時点で発生します。クレジットカード、デビッドカード、さらに、銀行口座からもお支払いをすることができます。

Smartpayのご利用履歴は、Smartpayのご利用履歴ページにてご確認ください。

Smartpayの詳細についてはこちら

クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
<ご利用可能カード>
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS

<ご利用回数>
お支払い方法は、一括、リボ、分割(2回・3回・6回・12回・24回)がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※決済は商品ご注文時にいたします。発送完了日ではございません。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。

クレジットカードの不正利用防止について

クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

・「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、お客様のご本人確認(メールや電話)をお願いする場合がございます。また、ご本人名義ではない注文の場合で一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。

・海外発行のクレジットカードはご利用になれません。

・第三者による不正利用防止の為、不正利用防止システムへの照会やカード会社を通してカードの確認をしております。  
確認が出来次第、出荷させていただきますが、その際、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合がございます。
確認は当日完了する場合もございますが、1日~2日程度の時間を要する場合もございます。  
確認をさせていただくクレジットカードのご契約者様情報は、不正利用注文防止にのみ使用し、その他の目的で使用することはございません。確認の結果次第では、他の決済手段への変更をお願いする場合がございます。

・不正利用が発覚した場合、警察へ注文データ等の提出や被害届、共有データーベースへ不正利用情報を登録致します。
※ご家族の方がクレジットカードをご利用された場合においても、カード会員ご本人様に対してのご請求または、クレジットカード会員規約の善管注意義務に基づき、費用をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。

・お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他、不正利用があった場合、当該アカウントIDのご利用を停止させて頂きます。

決済手数料

[一括でのお支払の場合]手数料無料 [分割でのお支払の場合]分割手数料が別途かかります。※分割手数料はカード会社によって異なります。

代金引換

誠に勝手ながら、J Loungeでは「代金引換」決済をシステムエラーのため、一時休止させていただくことになりました。サービス再開時期は未定となっております。(2024.1.31)「代金引換サービス一時休止のお知らせ」

Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
Amazonアカウントでログインしていただくことで、Amazon Payをご利用いただけます。

【ご利用手順】

①商品詳細ページにアクセスします。 ②商品をカートに入れます。 ③ショッピングカート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択します。

④Amazonサインイン画面にて、お客様がお持ちのAmazonアカウントでログインします。

⑤Amazonアカウントに登録されているお届け先、お支払い方法が表示されますので選択してください。
  ※複数登録されている場合は、いずれかを選択いただくことが可能です。
  ※お届け先は、新たに追加することが可能です。

⑥注文を確定します。
⑦注文が完了したら、「注文完了」画面が表示されます。念のため、ご注文番号はメモなどに控え、保管をお願いいたします。
  注文完了後、Amazonアカウントにご登録のメールアドレスへ
  弊社より「注文完了メール」および、Amazon Payから「ご利用内容確認メール」が配信されます。

・ご注意
Amazon Payではご注文が完了しても、決済完了には至っていないため、
お客様のご利用頂いているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
決済に関する問い合わせについては、下記までお問い合わせをお願いいたします。
https://pay.amazon.com/jp/contact/

領収書の発行について

クレジットカード会社その他決済手段をサービスとして提供する会社(以下、「クレジットカード会社等」)のお支払いをご利用の場合は、各社より発行されますご利用明細・領収書・払込受領証等をご利用下さい。決済手段の利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

なお、インボイスに関しましては、発送完了メールからPDFでダウンロードしていただけます。