お客さまからのご要望にお応えして
期間限定で交換&返品OKキャンペーンを開催!


期間限定で送料無料 返品OKキャンペーン
期間限定で送料無料 返品OKキャンペーン


JLoungeオンラインストアでは10月16日18:00から11月1日23:59まで、JAVA MEMBERS CLUB会員様限定の「ご試着キャンペーン」を実施します。

交換&返品の際に発生する送料をJLoungeが負担いたします!




STEP1

商品到着後、試着でサイズや生地をご確認ください。



STEP2

商品の到着から必ず<10日以内>にカスタマーサービスへご連絡ください。

https://www.j-lounge.jp/guide/inquiry



STEP3

カスタマーサービスの指示のもと、返品したい商品を指定の住所へご返送ください。







期間

10月16日 18:00 〜 11月1日 23:59

上記期間内にご購入のお客様が対象です



返品不可

・商品到着後11日以上経過した商品

・セール商品、先行予約商品

・代金引換でご注文の商品

・小物雑貨やアクセサリー商品

・商品タグ、値札ラベルが切り離された商品

・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・香水やタバコの匂いがついた商品

・お直し、洗濯、クリーニングをした商品






注意事項

※ご試着は必ず室内で行っていただきますようお願いいたします。

※返品をご希望のお客様は商品到着後10日以内にカスタマーサービスにご連絡をお願いいたします。

※一度返送した商品を再度発送することは不可です。

※セール商品は「返品OKキャンペーン」の対象外です。

※店頭でご購入された商品につきましてはご対応不可です。また、JLoungeでご購入された商品の店舗での返品・交換はお受けできません。

※返送の際、私物の同梱にご注意くださいませ。同梱されました際は、事前連絡なく破棄させていただく可能性がございます。予めご了承ください。

※期間限定やおひとり様1回限りのクーポンをご利用してご購入頂きました商品を返品しました際は、一度ご利用済みのクーポンは再購入の際ご使用頂けません。

※ご返送時の商品状態が箱や付属品も含め、お届け時と著しく異なっている際は返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

※商品に不良や不具合があった際、またはご注文の商品と異なる商品が届いた際はご対応が異なります。

詳しくはこちらのご利用ガイドをご確認ください。








#おうちで試着 交換&返品OK!