ご利用ガイド

配送・送料について

配送・送料について


■ヤマト運輸

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/





ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸より配送をさせていただきます。





・送料


全国一律税込540円(ご注文合計金額が5,400円(税込)以上で送料無料となります)

※ご注文番号ごとの発送となりますので、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料もその都度かかります。




・配送日時


お届け日のご指定はご注文日から5日後よりお受けいたします。
指定日・指定時間はあくまで目安となっております。ご希望いただきましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。
セール期など、指定日配送をお受けしていない時期がございます。予めご了承ください。
お届け日指定を「希望なし」にした場合は、ご注文日翌日から3日前後(土曜、日曜、祝日を除く)でお届けいたします。
万が一、ご注文から5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですが『カスタマーサポートセンター』までご連絡お願い致します。
※離島・郡部・沖縄など地域によっては、さらに2、3日かかります。予めご了承下さい。



・商品配送状況


商品配送状況は、下記の“クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム”よりご確認いただくことが可能です。

確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡メール」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム : http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko



・配送先追加


ご注文商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。

お届け先住所の変更・追加にお名前・ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際に選択だけで簡単に配送先として指定いただけるようになります。



<台風の影響による配送遅延について>


台風15号の影響により、関東地方を中心にお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
配送日時をご指定いただいたご注文におきましても、ご指定日に間に合わない可能性がございますので、予めご了承ください。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
お届けの詳細は、ヤマト運輸にお問合せいただけますようお願い申し上げます。



いつもJ Loungeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための消費税法の一部を改正する等の法律」に基づき、
2019年10月1日ご注文分より、消費税率を現行の8%から10%へ引き上げとさせて頂きます。

当社の増税対象は以下となります。

1.10月1日以降にご注文される商品の販売価格
2.送料:全国一律550円(税込) ※1配送先につき、商品代金5,500円以上(税込)ご購入のお客様は送料無料
3.代金引換・後払い決済手数料:330円(税込)

2019年9月30日までにご注文いただいた商品については、旧税率(8%)に基づいた決済金額にて発送いたします。

※予約商品を含む、10月以降に発送となる商品に関しても、2019年9月30日までにご注文いただいた商品については、旧税率(8%)に基づいた決済金額にて発送いたします。



【表記について】


 サイト内の商品価格・送料・決済手数料の表記については、下記の通り変更させていただきます。

<2019年9月30日まで>
  税抜価格に8%の消費税を加えた税込表示
<2019年10月1日から>
  税抜価格に10%の消費税を加えた税込表示



【商品の配送について】


 消費増税のためのシステム設定を行うため、下記の期間は指定日選択を一次停止いたします。

<指定日選択不可期間>
 2019年9月27日(金)~2019年10月6日(日)



【サイトのメンテナンスについて】


 消費増税のためのシステム設定を行うため、下記の期間はサイトを停止いたします。

 メンテナンス期間
9月30日(月) 22:00 ~ 10月1日(火) 13:00

 
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
 ※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。


今後ともJ Loungeをよろしくお願いいたします。

ファッション通販のJ Lounge。株式会社ジャヴァコーポレーション直営のオンラインショッピングサイトです。